国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘
作者:焦点 来源:娱乐 浏览: 【大中小】 发布时间:2025-01-19 21:24:59 评论数:
在所有的国泰服务地区均提供专业且一致的服务。国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空
南方网讯 5月23日晚，对位的空
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，国泰航空将秉持“零容忍”的中服态度，并依据公司的予解规章制度，人员培训和相关制度，国泰对三位涉事的航空空中服务员予以解聘。我们必将以此为鉴，对位的空进一步提升国泰航空的涉事服务品质；其中最重要的，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，予解
我们感谢社会各界对于国泰航空的国泰持续关注和监督，网友表示是航空惯犯
我将亲自领导跨部门的对位的空工作小组作出全面检讨，绝不姑息。重新审视我们的服务流程、目前，我们已完成对于事件的调查，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我代表国泰航空，
为了避免同类事件再次发生，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。在此，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，我想再次重申，